A verificação roda no navegador e mostra se o computador está no Windows 10, que saiu do suporte da Microsoft, ou no Windows 11, e se o navegador está em dia.
A leitura é feita pelo navegador e nada sai do seu aparelho. O Chrome e o Edge informam se é Windows 10 ou 11; o Firefox não. Para conferir na mão: aperte Windows + R, digite winver e Enter.
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Não. Ele continua ligando e rodando os programas, mas sem correções de segurança novas, a não ser que esteja inscrito nas Atualizações de Segurança Estendidas (ESU).
Para computadores pessoais inscritos, as atualizações estendidas vão até 12/10/2027. A inscrição aparece em Configurações > Windows Update.
Não, quando o computador já tem licença do Windows 10 e é compatível. A atualização é gratuita.
O Windows 11 pede processador compatível, TPM 2.0, 4 GB de memória e 64 GB de armazenamento. O navegador não consegue ver o TPM nem o modelo do processador; o app Verificação de Integridade do PC, da Microsoft, mostra. Se preferir, eu verifico.
Dá para seguir no ESU enquanto planeja. Em alguns casos um upgrade resolve; em outros, a troca do equipamento sai melhor. Você recebe as opções com valores antes de decidir.
Mande o modelo do equipamento e o que está acontecendo. Respondo com o valor e os próximos passos. O número é DDD 14; o atendimento presencial é em São Paulo, Taboão da Serra e Embu das Artes.
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