Como tratamos os dados de quem visita o site e de quem entra em contato para pedir um orçamento ou contratar um serviço.
Última atualização: 30 de setembro de 2026
Gabriel Creative Company, CNPJ 51.676.719/0001-88, São Paulo (SP), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos atendimentos.
Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): Gabriel Naldis · [email protected] · WhatsApp (14) 98100-4444.
| Dados | Quando | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nome, telefone, e-mail, bairro e informações do equipamento ou do problema | Quando você nos chama no WhatsApp ou por e-mail | Responder, fazer o orçamento, agendar e prestar o serviço | Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de nota fiscal e pagamento (nome, CPF ou CNPJ, endereço) | Quando o serviço é contratado | Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Arquivos do seu equipamento | Durante formatação, backup ou recuperação de dados | Somente para executar o serviço pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Como nos encontrou (Google, indicação, redes) | No primeiro contato | Entender quais canais funcionam | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Dados de navegação: páginas vistas, cliques, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada | Quando você navega no site | Estatísticas de uso e medição dos anúncios | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Endereço IP e registros técnicos de acesso | Em toda visita ao site | Segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do site | Legítimo interesse e obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
O autodiagnóstico e o teste de velocidade funcionam no seu navegador. As respostas e o resultado não são enviados para nós, a não ser que você mesmo nos mande pelo WhatsApp.
Durante o serviço, só acessamos os arquivos necessários para fazer o que foi combinado (por exemplo, o backup antes da formatação). Não abrimos, copiamos nem guardamos documentos, fotos ou senhas além disso. Cópias temporárias feitas para o serviço são apagadas depois da entrega e da sua validação.
O site usa estas ferramentas, que podem gravar cookies ou identificadores no seu navegador:
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, instalar o complemento de desativação do Google Analytics e ajustar os anúncios que vê em Minha Central de Anúncios do Google. O site continua funcionando normalmente.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o site e o atendimento funcionarem:
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência segue as regras da LGPD (art. 33) e as garantias contratuais desses fornecedores.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp (14) 98100-4444. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS) no site e acesso aos dados de clientes restrito a quem presta o serviço.
Esta política pode ser atualizada quando mudarmos a forma de atender ou as ferramentas do site. A data da última atualização fica no topo desta página.
Mande o modelo do equipamento e o que está acontecendo. Respondo com o valor e os próximos passos.
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