REPARO
Manutenção e reparo
Diagnóstico de defeitos em desktops e notebooks, formatação e substituição de peças.
Ver 2 serviços e valores
- Formatação R$ 200 / equip.
- Troca de teclado de notebook a partir de R$ 200
Suporte de TI para empresas e pessoas
A TI da sua empresa, sem time de TI.
Suporte mensal e consultoria para escritórios e pequenas empresas, com quase tudo resolvido por acesso remoto em todo o Brasil, portal de chamados e prazo de resposta. Presencial em São Paulo, Taboão da Serra e Embu das Artes. Também atendo você em casa: formatação, upgrade e Wi-Fi.
Para você: formatação e upgrade, com 90 dias de garantia.
- R$ 120 por computador/mês
- Remoto em todo o Brasil
- Portal de chamados com SLA
- Presencial em SP, Taboão e Embu
- Certificado Microsoft
- Garantia de 90 dias
Seu dispositivo agora ao vivo
- Sistema lendo…
- Atualizações
- Processador lendo…
- Memória RAM lendo…
- Placa de vídeo lendo…
- Tela lendo…
- Conexão lendo…
- Velocidade
- Latência
- Desempenho
- Carga agora
- Bateria lendo…
Leitura pelo navegador em andamento
Leitura feita no seu navegador; nenhum dado sai do seu aparelho. O teste de desempenho roda no seu processador por cerca de 10 s; o de velocidade usa a rede da Cloudflare. Comparar no Speedtest ↗
Encontrou algo que precisa de atenção? Posso resolver remotamente. Falar com o Gabriel →
Do primeiro contato à entrega
- Contato Você descreve o problema pelo WhatsApp ou e-mail.
- Diagnóstico O equipamento é avaliado e a causa, identificada.
- Orçamento Você recebe valor e prazo e decide se aprova.
- Entrega Serviço concluído, validado com você e com 90 dias de garantia.
Serviços
O que eu faço
Do reparo do seu computador à organização da TI da sua empresa.
HARDWARE
Montagem e upgrade
PCs montados sob medida para o seu uso e orçamento, e upgrades que dão vida nova a máquinas antigas.
Ver 2 serviços e valores
- Upgrade de SSD, memória ou placa de vídeo R$ 200 / equip.
- Montagem de PC sob medida a partir de R$ 300
REDES
Redes e suporte
Configuração de Wi-Fi, roteadores e impressoras, e suporte contínuo para casas e empresas, avulso ou por contrato.
Ver 4 serviços e valores
- Configuração de Wi-Fi e roteadores a partir de R$ 150
- Instalação de impressoras a partir de R$ 120
- Suporte remoto avulso a partir de R$ 120
- Contrato de suporte para empresas R$ 120 / computador / mês
SEGURANÇA
Backup e segurança
Proteção dos seus arquivos contra perda, vírus e falhas de disco, com rotina de backup que funciona sozinha.
Ver 3 serviços e valores
- Remoção de vírus e otimização R$ 150 / equip.
- Rotina de backup em nuvem a partir de R$ 200
- Recuperação de dados a partir de R$ 400
EMPRESAS
Consultoria de TI e governança
Para empresas que querem uma TI organizada: políticas, procedimentos e boas práticas implantados com a equipe, e equipamentos e softwares padronizados.
A partir de R$ 1.500 Ver preços →Conhecer a consultoria →
TI + SISTEMAS / UMA BOA MISTURA
Da TI à gestão.
Tudo conversa.
A Polenta Creative Company cuida da base de TI. A Polenta as a Service (PaaS) desenha sistemas e automações. São duas frentes da mesma operação e, quando o projeto pede, trabalham juntas.
Polenta creative companyTI bem servida.Suporte e consultoria para sustentar o trabalho.Polenta as a serviceSistema com o seu tempero.Módulos e automações no ritmo da sua operação.
AS DUAS FRENTES, NA MESMA CONVERSA
Uma operação que funciona por inteiro.
A Creative Company cuida da base de TI. A as a Service desenha os sistemas e as automações da gestão. Quando o projeto pede as duas frentes, escopo, responsáveis e etapas são combinados juntos.
- 01Entender pessoas, ferramentas e dificuldades
- 02Definir o que entra em TI e o que entra no sistema
- 03Implantar por etapas e acompanhar a equipe
Produto em desenvolvimento, fora da oferta principal de suporte de TI. Os exemplos do protótipo PaaS são fictícios. Para conversar sobre sistemas, use a agenda acima. Escopo e contratação são definidos por projeto.
Onde e quando
- Presencial
- São Paulo, Taboão e EmbuVisita técnica ou retirada do equipamento. Outras cidades, combinado
- Remoto
- Todo o Brasil Por acesso remoto seguro, a partir de R$ 120
- Contratos
- Suporte on demandOu contrato recorrente para empresas
- Horário
- Seg a sex, das 8h às 17hSábado, das 9h às 13h. Domingo com agendamento ou plantão de emergência pelo WhatsApp
Sobre
Mais de 10 anos resolvendo TI.
Sou Gabriel Naldis, analista de suporte com mais de 10 anos de experiência em TI e certificações Microsoft e de segurança de redes. Já dei suporte a escritórios de advocacia, indústria, construtoras com canteiros de obra, agências de intercâmbio e programas ambientais.
Levo para a Polenta Creative Company o mesmo padrão de diagnóstico, segurança e documentação usado nessas empresas, aplicado ao seu computador, à sua casa ou ao seu escritório.
10+ anos de experiência em suporte e infraestrutura de TI
13 empresas atendidas como analista, de 2013 até hoje
4 certificações em nuvem Microsoft e segurança de redes
Certificações
- AZ-900 Microsoft Azure Fundamentals
- MS-900 Microsoft 365 Fundamentals
- CNSS Network Security Specialist
- NSE Fortinet Network Security
Onde já atuei
- INFONOVA
- FunctionOne
- Ribeiro Caram
- Saint-Gobain
- Lobo de Rizzo Advogados
- CI Intercâmbio
- AGEVAP
- Ecopav
Setores
- Construção e engenharia
- Jurídico
- Indústria
- Turismo
- Meio ambiente
- Provedores de TI
O que quase todo mundo pergunta.
Você atende a minha região?
Presencial em São Paulo, Taboão da Serra e Embu das Artes, com visita técnica ou retirada do equipamento; em outras cidades, combinado. Remoto em todo o Brasil.
Como funciona o contrato para empresas?
R$ 120 por computador por mês, com mínimo de R$ 990 mensais (cerca de 8 computadores), portal de chamados, prazos de resposta e suporte remoto. O contrato é mensal; prazo e condições de cancelamento são combinados na proposta. Visitas presenciais conforme a região. Ver o plano para empresas.
Preciso levar o equipamento até você?
Depende do serviço. Muitos casos se resolvem por acesso remoto. Quando é presencial, faço visita técnica ou combinamos a retirada do equipamento.
Qual o prazo de resposta?
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h, e sábado, das 9h às 13h. Domingo com agendamento ou plantão de emergência pelo WhatsApp. Nos contratos para empresas, em horário comercial: até 1 hora para empresa parada, 4 horas para uma pessoa sem conseguir trabalhar, 1 dia útil para o que atrapalha mas deixa trabalhar e 2 dias úteis para dúvidas e pedidos.
Os serviços têm garantia?
Sim. Todo serviço tem 90 dias de garantia, contados da entrega: se o mesmo problema voltar nesse prazo, o retorno é sem custo. Peças seguem a garantia do fabricante.
Vocês recuperam dados?
Sim. Arquivos apagados ou disco formatado, a partir de R$ 400; danos físicos, sob avaliação.
Contato
Vamos resolver isso.
Mande uma mensagem com o modelo do equipamento e o que está acontecendo. Respondo com os próximos passos. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h, e sábado, das 9h às 13h. Domingo com agendamento ou plantão de emergência pelo WhatsApp. O número é DDD 14; o atendimento presencial é em São Paulo, Taboão da Serra e Embu das Artes.
Ver preçosWhatsApp(14) 98100-4444
WhatsApp(14) 98200-4444
E-mail[email protected]
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